In ciuda scoaterii din uz a asistentului personal M cu inteligenta artificiala, Facebook nu a renuntat inca la chatboti. In ultimii ani, a imbunatatit incet inteligenta sa artificiala, dar cea mai noua provocare este ceva ce poate zapaci chiar si cel mai destept om.
Cand vorbim despre chatboti, ideea nu este despre a avea o conversatie, ci despre a indeplini un scop, cum ar fi aflarea de informatii despre restaurante, rezervarea unui zbor, verificarea informatiilor si asa mai departe.
Scopul este ca aceste cereri sa poata fi efectuate folosind un limbaj mai „natural”, ceea ce inseamna ca botii de chat s-ar putea simti mai putin robotizati daca au personalitate.
Cu toate acestea, trebuie sa recunoastem ca, in cea mai mare parte, chatbotii inca se mai simt ca niste roboti, dar asta este ceva pe care Facebook spera sa schimbe.
Intr-o lucrare recent publicata de cercetatorii de la laboratorul FAIR al Facebook, aflam ca acestia spera sa rezolve unele dintre problemele cu chatbotii oferindu-le personalitate si determinandu-i sa-si aminteasca conversatiile pe care le-ar fi putut avea cu tine cu cateva propozitii in urma pe Facebook.
Pentru a reusi asta, inginerii de la Facebook si-au construit propriul set de date pe care il vor folosi pentru a pregati chatboti care se numesc „Persona-Chat”, iar acesta va cuprinde 160.000 de randuri de dialog care au fost obtinute de pe piata Amazon Mechanical Turk care le vor oferi acestor chatboti o „personalitate” care va determina ca interactionarea cu ei sa fie mai dinamica si mai putin robotica pe Facebook.
Desigur, ramane de vazut daca acest lucru este necesar si daca se va aplica sau nu la chatbotii folositi de Facebook, dar presupunem ca acest lucru ne-ar putea aduce mai aproape de ceea ce am vazut in filme, unde inteligenta artificiala poate avea propria personalitate care determina ca interactionarea cu aceasta sa para mai naturala.