Airbnb este un serviciu excelent pentru cei care vor sa inchirieze o camera libera dintr-o locuinta, sau chiar o intreaga locuinta, pentru o perioada scurta de timp.
Multi calatori il folosesc in mod regulat daca prefera sa nu stea la hotel. Din pacate, apelarea la Airbnb s-a dovedit a fi o decizie nu foarte inspirata pentru un utilizator pe nume Andrew Barker care a gasit o camera de supraveghere ascunsa in locuinta inchiriata pe Airbnb, dupa ce a scanat reteaua WiFi.
Barker lucreaza in domeniul securitatii IT, asa ca e evident se pricepe. CNN informeaza ca, odata ce familia a despachetat, Barker a scanat reteaua WiFi a locuintei inchiriate, ceea ce a dezvaluit o camera si un flux video (se vedea ce filma).
Acestia au reusit sa dea de urma camerei din casa inchiriata dupa unghiul de filmare si au descoperit ca a fost ascunsa in ceea ce parea a fi o alarma de fum sau un detector de monoxid de carbon.
Nealie Barker a postat apoi o imagine pe Facebook care a aratat locatia camerei in sufrageria locuintei inchiriate pe Airbnb. Familia a fost trasa intr-o fotografie, toti membrii acesteia uitandu-se la camera ascunsa.
Andrew Barker a folosit aplicatii Android pentru scanarea retelei si a porturilor casei. Acesta a descoperit ca Portul 80 era deschis si, odata ce si-a conectat browserul la acesta, fluxul video a aparut.
Familia s-a mutat mai tarziu intr-un hotel si a contactat atat Airbnb, cat si gazda locuintei inchiriate. Nu e clar de ce gazda a instalat camera. Gazda a spus ulterior ca acea camera este singura din locuinta inchiriata pe Airbnb.
Nealie Barker a spus pentru CNN ca raspunsul companiei Airbnb a lasat mult de dorit. Reprezentantii serviciului clienti nu au parut sa inteleaga gravitatea situatiei.
Mai tarziu, Airbnb a spus, „Gestionarea initiala a acestui incident nu a respectat standardele inalte pe care le-am stabilit pentru noi insine. Ne-am cerut scuze familiei si am restituit integral banii pe sederea in locuinta inchiriata”.