Acum ceva vreme, Apple a recunoscut ca unele tablete iPad Pro au fost livrate cu o usoara indoitura la carcasa si a spus ca nu le va inlocui.
Intr-un e-mail obtinut de 9to5Mac, aflam ca Dan Riccio de la Apple si-a intarit pozitia. Acesta a declarat ca tableta iPad Pro indoita indeplineste si depaseste toate standardele inalte de calitate ale companiei.
Unul dintre lucrurile pentru care compania Apple e cunoscuta este calitatea ridicata a dispozitivelor sale. Din pacate, reputatia companiei a avut de suferit in ultima vreme, odata cu iPhone 6 care se indoia usor si mai recent cu noile tablete iPad Pro 2018 care se indoaie de asemenea usor.
Apple continua sa nege ca acesta e un defect de fabricatie si ii asigura pe clienti ca asa ceva e normal. Intre timp, compania a publicat un document de asistenta care detaliaza procesul de fabricatie al tabletei iPad Pro si de ce unele modele ar putea veni gata indoite.
Potrivit companiei Apple din Cupertino, aceasta problema afecteaza in mod special modelele celulare ale iPad Pro. Compania sustine ca folosirea noilor tehnologii de productie permite tabletei sa fie si mai plata decat inainte si, ca atare, „apar deviatii subtile ale platitudinii care-s mai vizibile din anumite unghiuri care sunt imperceptibile in timpul utilizarii normale”.
Pana acum, au circulat stiri mixte cu privire la modul in care Apple gestioneaza returnarile si schimbarile dispozitivelor indoite. Din cauza faptului ca compania sustine ca acesta nu e un defect, exista unii utilizatori care declara ca nu pot schimba tableta indoita, nici macar in garantie.
Pe site-ul sau, insa, Apple mentioneaza ca oamenii pot returna tabletele in 14 zile de la livrare. Asa ca, daca ai de mai putin de 14 zile un iPad Pro indoit, atunci poate ca ar trebui sa-l returnezi.