Smartphone-ul Samsung Galaxy S9 a inceput sa se expedieze cu cateva zile in urma in Statele Unite, dar clientii Sprint care si-au comandat smartphone-urile Galaxy S9 prin intermediul site-ului oficial Samsung au probleme.
Imaginati-va nerabdarea in privinta cumpararii unui smartphone nou pentru care ati asteptat o saptamana sa soseasca. Abia asteptati sa-l folositi, numai ca nu puteti intrucat din anumite motive a venit cu o cartela SIM gresita.
Se pare ca exact asta au patit unii clienti ai Samsung Galaxy S9 din Statele Unite. Potrivit mai multor stiri, unii clienti Samsung care au comandat smartphone-ul Samsung Galaxy S9 in reteaua Sprint au primit in schimb smartphone-uri Galaxy S9 cu cartele SIM de la un alt operator american – Verizon.
Aceasta nu ar fi o problema atat de mare daca Samsung ar fi tratat-o mai bine, deoarece, in opinia mai multor utilizatori de pe Reddit, se pare ca clientilor li s-a spus ca ar trebui sa astepte pana intr-o saptamana pentru a obtine o alta cartela SIM pentru Sprint pentru smartphone-ul Galaxy S9.
Un utilizator sustine chiar ca un reprezentant Samsung i-a spus sa consume cei 30 de dolari, ceea ce reprezinta costul unui nou SIM pe care utilizatorii ar trebui sa-l plateasca daca ar fi ei insisi la un magazin Sprint, ceea ce este destul de neprofesionist.
Cu toate acestea, vestea buna este ca se pare ca exista unii utilizatori de smartphone-uri Galaxy S9 care beneficiaza de servicii mai bune, asta pe baza unui e-mail pe care filiala Samsung Mobile din Statele Unite l-a trimis in care s-a spus ca au expediat SIM-ul Sprint corect unor utilizatori prin firma de curierat FedEx si ca ar trebui sa soseasca a doua zi.
In momentul de fata, se pare ca aceasta problema pare sa afecteze numai clientii Sprint, deoarece nu exista cazuri cunoscute ale clientilor altor operatori de telecomunicatii care sa fi primit SIM-ul gresit pentru smartphone-ul Galaxy S9.