Google a oferit o demonstratie a tehnologiei sale Duplex cu inteligenta artificiala la conferinta I/O 2018 din aceasta luna. Tehnologia este propulsata de inteligenta artificiala si suna foarte uman, este capabila sa efectueze apeluri in numele utilizatorului si sa se ocupe de sarcini precum programarea la coafor.
Google deja a clarificat ca Duplex va informa persoana de la celalalt capat al apelului ca aceasta nu vorbeste cu o persoana, ci cu un bot. De asemenea bot-ul ii va spune apelatului ca apelul este inregistrat, dar exista un siretlic.
Multi au fost uimiti cand Google a oferit o demonstratie a tehnologiei Duplex la I/O 2018 cu un apel. Tehnologia este inca in curs de dezvoltare si totusi este capabila sa poarte conversatii cu apelatii care suna convingator de umane.
Dupa acea uimire au urmat ingrijorarile legate de etica pe care Google incearca acum sa le elimine. Google va lansa Duplex in forma experimentala in aceasta vara.
Tehnologia va fi integrata in Google Assistant, asa ca utilizatorii vor trebui sa-i spuna asistentului virtual sa-i programeze la coafor sau sa le rezerve o masa la un restaurant, iar Duplex va suna la respectivul salon de coafura sau la respectivul restaurant in numele utilizatorilor.
Compania Google a confirmat ca, nu numai ca Duplex va informa persoana apelata ca vorbeste cu un bot, ci si o va informa ca apelul este inregistrat. Motivul pentru care Duplex va inregistra toate apelurile pe care le efectueaza este pentru ca utilizatorul sa asculte conversatia mai tarziu si sa afle cum a decurs totul.
Bloomberg informeaza ca aceasta declaratie de declinare a responsabilitatii va fi oferita in anumite jurisdictii, ceea ce inseamna ca aceasta va fi aplicata in Statele Unite care obliga din punct de vedere juridic ambele parti ale apelului sa ofere consimtamantul explicit pentru inregistrare.
Acest lucru determina sa fie necesar ca compania sa procedeze astfel in aceste state, dar inca nu a confirmat daca Google va seta Duplex pentru a impartasi aceleasi avertismente in state in care nu are obligatia legala de a dezvalui apelatilor ca vorbesc cu un bot si ca apelul este inregistrat.