Walmart Inc. a incheiat un serviciu in cadrul caruia clientii puteau primi propriile achizitii, acest lucru aratand ca obiceiurile vechi mor greu chiar si in era digitala. Compania a oferit asa-numita tehnologie Mobile Scan & Go in aproximativ 150 de magazine Walmart.
Walmart intentionase sa extinda utilizarea tehnologiei Mobile Scan & Go pentru a inlocui casierii cu niste aparate, dar potrivit unei noi stiri, compania a decis sa nu continue acest plan.
Tehnologia Mobile Scan & Go a permis clientilor sa primeasca propriile achizitii, iar apoi sa plateasca pentru ele fara sa fie nevoie sa mearga la un casier de la magazin.
Compania a renuntat acum la asta, pentru ca aparatele nu prea au functionat pentru clientii sai. Bloomberg informeaza ca Walmart a decis sa renunte la aparatele Mobile Scan & Go de la magazinele sale, abandonand astfel planurile sale de a inlocui casierii magazinelor sale cu niste aparate.
Compania Walmart a incercat acest plan timp de un an de zile, iar o lansare reusita ar fi dus la economii pentru companie, pentru ca nu ar fi fost nevoie de angajeze mai multi casieri.
Aparatele care i-au inlocuit pe casieri sunt inlaturate, pentru ca i-au derutat pe multi cumparatori care au descoperit ca impachetarea, cantarirea si scanarea produselor precum fructele si legumele sunt o harababura.
Aceste aparate i-au fortat practic pe clienti – care erau obisnuiti sa mearga la un casier de la magazin – sa-si schimbe obiceiurile de cumparaturi. O potentiala inlocuire a acestei tehnologii este in prezent testata de Walmart.
Se numeste Check Out With Me, iar astfel angajatii Walmart inregistra comanda unui client si apoi sa scaneze cardul de plata utilizand un dispozitiv portabil de oriunde din magazin. E destul de convenabil.