Walmart nu are de gand sa lase magazinele alimentare cu AI ale Amazon sa ajunga la conducere, dar nu prin faptul ca va clona conceptul celor de la Amazon. Compania a dezvaluit un magazin AI la New York.
Magazinul foloseste vedere computerizata si o gama larga de camere pentru a-i asista pe angajati la mai multe sarcini. Inca exista randuri checkout si angajati, dar AI le va usura sarcinile, pentru ca angajatii sa aiba mai mult timp pentru a se ocupa de clienti.
De parca Walmart nu avea deja nevoie sa concureze cu Amazon in zona digitala, mai recent se pare ca Walmart ar trebui sa concureze si in zona fizica.
Asta pentru ca Amazon a inceput sa testeze magazine alimentare echipate cu AI, clientii intrand, luand ceea ce au nevoie si plecand fara sa fie nevoie sa trateze cu casierii.
Nu este surprinzator faptul ca Walmart nu sta degeaba. Cei din Levittown, New York, pot vedea raspunsul companiei Walmart la Amazon Go. Compania a anuntat recent ca a deschis un magazin cu AI pentru public, cumparatorii putand incerca shopping-ul viitorului.
Spre deosebire de Amazon Go care nu are casieri si cozi de asteptare, magazinul AI fizic Walmart le usureaza viata angajatilor sai asistandu-i la realimentarea rafturilor goale si cu carucioarele de cumparaturi.
Astfel, angajatii din acel magazin vor avea mai mult timp pentru a se ocupa in mod direct de clienti pentru a imbunatati experienta de shopping. Potrivit lui Mike Hanrahan de la Walmart, „Credem ca asociatii nostri vor fi incantati de asta. Tehnologia a fost construita pentru a imbunatati joburile angajatilor, pentru ca joburile lor sa fie mai interesante, pentru a usura sarcinile plictisitoare. AI isi poate imbunatati abilitatile intr-o lume in rapida schimbare”.
