Se spune deseori ca „marketingul prin viu grai” este cea mai buna forma de marketing, ceea ce inseamna ca tindem sa credem ca un produs sau un serviciu merita luat in considerare daca acesta este recomandat de altcineva, cum ar fi un amic, un coleg, un membru al familiei, de recenzii online si asa mai departe.
Cu toate acestea, se pare ca poate recenziile online s-ar putea sa nu fie prea demne de incredere in viitor. Asta se datoreaza muncii efectuate de cercetatorii de la Universitatea Chicago care au reusit sa dezvolte un sistem de inteligenta artificiala care poate practic scrie recenzii credibile.
Unul dintre exemplele de review-uri scrise de inteligenta artificiala dezvoltata de cercetatori este in felul urmator, „Imi place acest loc, am fost cu o ruda si am avut paste vegetariene si a fost delicios. Berea a fost buna, iar servirea a fost uimitoare. As recomanda cu siguranta acest loc oricui care cauta un loc grozav in care sa mearga pentru un mic-dejun grozav si un loc mic cu o afacere grozava”.
Nu iti suna cumva credibil tie? Cercetatorii au prezentat apoi aceste review-uri scrise de inteligenta artificiala oamenilor care, in marea parte a lor, nu au putut sa spuna ca acestea erau false.
De asemenea, acestia au perceput aceste recenzii credibile scrise de inteligenta artificiala dezvoltata de cercetatori ca fiind „utile” in acelasi fel ca si cele care au fost scrise de oameni. Desigur, aceasta dezvoltare a inteligentei artificiale nu inseamna doar scrierea de recenzii false si credibile, ci mai degraba cercetatorii vor sa aduca in atentie tipurile de „atacuri” la care ar trebui sa ne asteptam in viitor, cand proprietarii de afaceri ar putea folosi inteligenta artificiala pentru a genera sute, daca nu mii, de recenzii false pentru a ataca competitia. Asadar, inteligenta artificiala dezvoltata de cercetatori se poate dovedi periculoasa daca scrie recenzii.