Fitbit a lansat un nou program prin care va inlocui gratuit anumite smartwatch-uri Sense. Utilizatorii nu vor fi nevoiti sa ofere niciun ban pentru inlocuire gratuita.
Doar cateva ceasuri inteligente sunt vizate de noul program al companiei din Statele Unite, cam cateva sute de unitati la nivel global. Motivul acestui program este faptul ca anumite smartwatch-uri au functia ECG defecta si ofera niste rezultate incorecte.
Compania inlocuieste gratuit cateva sute de smartwatch-uri Sense din cauza unui defect al functiei ECG (care monitorizeaza ritmul cardiac). Dupa cum s-a remarcat initial pe forumurile Fitbit de catre publicatia The Verge, unii utilizatori afectati au declarat ca compania i-a contactat pentru o inlocuire gratuita.
„Am descoperit un defect intr-un set foarte de limitat al livrarilor noastre initiale de ceasuri inteligente Fitbit Sense – cateva sute de dispozitive la nivel global – a caror aplicatie ECG poate oferi un rezultat neconcludent”, a declarat un purtator de cuvant al companiei Fitbit din Statele Unite pentru publicatia Engadget.
„Noi suntem capabili sa identificam dispozitivele defecte, la configurarea lor de catre utilizatori, si ii contactam pe acesti utilizatori pentru a le inlocui gratuit smartwatch-ul, iar noile dispozitive Sense nu vor fi afectate de aceasta problema”.
Functia ECG – pe care o poti utiliza pentru a-ti monitoriza si verifica ritmul cardiac pentru o afectiune numita fibrilatie atriala – este unul dintre punctele cheie de vanzare ale acestui smartwatch.
Compania Fitbit a lansat aplicatia ECG pentru Sense in luna octombrie. Ce parere ai despre initiativa companiei Fitbit de a inlocui gratuit smartwatch-urile defecte? Ai si tu in posesie un ceas inteligent Sense si care are acest defect de ECG?