Chiar daca probabil nu observi ca boxa ta inteligenta Google Home primeste in permanenta update-uri de firmware, aceasta primeste software nou tot timpul, chiar fara stirea ta. Se pare ca mai multe dispozitive Google Home si Home Mini s-au defectat.
Motivul este unul cat se poate de simplu: un update de firmware le-a defectat. Iar compania din Statele Unite nu pare ca doreste sa inlocuiasca dispozitivele defecte in afara garantiei.
Daca detii un dispozitiv Google Home sau Mini, poate ar trebui sa verifici daca poti sau nu opri update-urile automate de firmware.
Asta pentru ca, conform mai multor semnalari, se pare ca cel mai recent update firmware lansat pentru aceste dispozitive le defecteaza. Aceasta problema se intampla de ceva vreme, multi proprietari Google Home si Home Mini raportand ca au descoperit ca boxele lor inteligente s-au defectat.
Toate cele patru LED-uri sunt pornite si nu raspund. In unele cazuri, unii utilizatori au avut noroc resetand boxele inteligente prin deconectarea si reconectarea dispozitivelor.
Cu toate acestea, in acelasi timp, exista unii utilizatori care nu au avut atat noroc si pentru care nici macar o resetare din fabrica nu a rezolvat problema.
De parca lucrurile nu erau suficient de grave, unii utilizatori spun ca Google nu inlocuieste boxele inteligente defectate de update-ul software cand acestea sunt in afara garantiei, chiar daca exista sanse mari ca de vina e compania pentru aceste incidente.
Un specialist al comunitatii companiei Google din Statele Unite a scris pe forumuri ca „echipa lucreaza la aceasta problema si verifica cauza principala, deoarece nu toate dispozitivele Google Home sunt afectate”. Cu toate acestea, acest mesaj a fost postat pe 28 septembrie si nu pare sa fi fost rezolvata problema cu boxele inteligente defectate de update-ul firmware.