Apple a lansat un canal oficial de suport pentru YouTube care se numeste Apple Support si a incarcat o serie de clipuri video care acopera sfaturi si diferite trucuri pentru a-i ajuta pe clientii noi care detin iPhone-uri si iPad-uri. Prima data anuntat pe Reddit, canalul de YouTube Apple Support a fost inregistrat pe data de 5 octombrie.
Compania are deja mai multe canale de suport online la care pot apela clientii care vor ajutor. Compania isi extinde acum prezenta pe un alt mediu foarte important.
Apple a creat un canal YouTube dedicat pentru a oferi suport utilizatorilor cu privire la sarcinile de baza pe care le pot efectua cu dispozitivele companiei, cum ar fi iPhone si iPad.
Alte canale de suport online ale companiei includ contul sau de Twitter @AppleSupport lansat in luna martie a anului trecut. Este o resursa excelenta pentru cei care au nevoie de mai multe informatii despre o caracteristica sau doresc doar sa depaneze ceva.
Canalul de YouTube se numeste Apple Support si gazduieste in prezent 10 clipuri video scurte care ofera explicatii pentru unele dintre functiile de baza ale iOS 11.
Subiectele de pe YouTube de suport acoperite includ efectuarea unei capturi de ecran, actualizarea softului, modificarea imaginii de fundal, stergerea istoricului apelurilor si nu numai.
Clipurile video de pe YouTube de suport au o durata de pana la doua minute si au instructiuni scrise in partea stanga a ecranului si o demonstratie in partea dreapta. Toate instructiunile sunt relatate pe tot parcursul clipului video.
Chiar daca pe acest canal exista doua 10 clipuri video, este de la sine inteles ca Apple va adauga mai multe cu timpul. Clipurile video de pe YouTube de suport vor ajuta cu siguranta utilizatorii sa inteleaga mai bine dispozitivele Apple.